Os 4 Pilares Digitalizzy™

Perceber o negócio antes de propor tecnologia.

Nenhuma solução é desenhada antes de compreendermos o contexto, os processos e as restrições reais de quem a vai usar.

• Diagnóstico dos processos e sistemas existentes
• Levantamento de requisitos com todas as áreas envolvidas
• Definição de objetivos mensuráveis e critérios de sucesso
• Desenho da solução e do roteiro de execução
• Estimativa de esforço, prazos e investimento

Construir em ciclos curtos, com progresso visível.

O cliente acompanha a execução em vez de esperar por uma entrega final. Cada iteração produz algo que se pode ver e comentar.

• Execução em iterações com entregas parciais acessíveis
• Ponto de situação em cadência acordada com o responsável do cliente
• Ambientes separados de desenvolvimento, pré-produção e produção
• Integração com os sistemas já existentes
• Documentação produzida ao longo do trabalho, não no fim

Nada entra em produção por se assumir que funciona.

Cada entrega é verificada contra os requisitos acordados antes de chegar a utilizadores reais.

• Testes funcionais contra o âmbito definido
• Verificação de desempenho, acessibilidade e segurança
• Validação em múltiplos dispositivos e navegadores
• Conformidade com o RGPD sempre que há tratamento de dados pessoais
• Período de aceitação pelo cliente antes do arranque

A entrada em produção é o início da operação, não o fim do projeto.

O acompanhamento continua depois do arranque, com tempos de resposta definidos e evolução planeada em função dos resultados.

• Acompanhamento assistido nas primeiras semanas de operação
• Canal de suporte com tempos de resposta acordados
• Monitorização e manutenção preventiva
• Evolução planeada com base em dados de utilização